Как задавать правильные вопросы
« Вернуться на форум
Мы хотим вам помочь. Но мы не знаем того, что известно только вам, а экстрасенсов среди нас нет. Ответ будет найден быстрее, если вы предоставите нам максимум информации, чем если мы будем задавать вам бесконечные наводящие вопросы. Это правильно и полезно для всех — вы получаете ответ максимально быстро, мы не занимаемся «гаданием на кофейной гуще».
- Прежде чем задавать вопрос, убедитесь, что ответ на него отсутствует в документации и его невозможно найти при помощи поиска. Потому что если это не так, вы в лучшем случае получите он нас ссылку на Кодекс или поисковую систему.
- Убедитесь, что решения вашей проблемы нет среди ответов на часто задаваемые вопросы. По мере накопления статистики вопросов мы пополняем этот раздел, поэтому не поленитесь туда заглядывать — возможно, ваш вопрос уже давно в «хит-параде» форума.
- Убедитесь, что все файлы WordPress полностью загружены на сервер. Во время копирования связь могла прерываться, поэтому необходимо сверить размер каждого файла. Можно воспользоваться функцией сравнения каталогов в FTP-клиенте. Регистр имён файлов имеет значение: ru_RU.mo и ru_ru.mo — разные файлы.
- Переключитесь на тему по умолчанию*, отключите все плагины (eсли был активирован кеширующий плагин — не забудьте очистить созданный им кеш, а также кеш браузера). Если проблема сохранилась — скорее всего, она в настройках вашего хостинга.
- Если проблема исчезла — включайте плагины по одному, пока ошибка снова не появится.
- Включите тему — если ошибка проявилась, то проблема в теме.
- Если имеется проблема с навигацией "вглубь" сайта (404 все, кроме главной), проверьте работу с настройками постоянных ссылок "по умолчанию".
- Попробуйте другой браузер, наконец.
- Называя плагин или тему, давайте на них ссылку и называйте номер версии — мы не можем знать «в лицо» все несколько тысяч существующих плагинов и тем.
- И, конечно же, нам надо знать версию WP, которую вы используете.
В общем, поставьте себя на наше место и подумайте, сумели бы вы (без телепатических способностей!) понять ситуацию по вашему описанию проблемы.
Спасибо, что дочитали. Пожалуйста, примите к сведению :)
____
* - предполагается, что тема по умолчанию (для WP 3.3 это "twentyeleven") не подвергалась никаким изменениям.
-- Atrax
« Вернуться на форум
