Codex

Interested in functions, hooks, classes, or methods? Check out the new WordPress Code Reference!

User:Dianakc/voluntarios

O Fórum de Suporte e aberto a todos, se você está interessado em ser voluntário e ajudar no não há grandes critérios mas é recomendável:

Crystal Clear action apply.pngSeguir as dicas em Usando o Fórum de Suporte
Crystal Clear action apply.png Familiaridade com funções e características do WordPress
Crystal Clear action apply.png Familiaridade com a terminologia WordPress
Crystal Clear action apply.png Capacidade de entender a intenção por trás da questão, não apenas a questão (nem todas as pessoas sabem transmitir sua dúvida em texto, às vezes precisamos interpretar ou fazer mais perguntas)
Crystal Clear action apply.png Paciência
Crystal Clear action apply.png Disposição para etapas extras


Crystal Clear action apply.pngCoisas a se fazer no Fórum WordPress.org


  • Seja um bom exemplo e siga as Regras do Fòrum. Porque está na condição de voluntário não quer dizer que possa quebrar regras.
  • Tenha paciência e seja gentil, o stress pode fazer as pessoas parecerem rudes ou estúpidas mesmo quando não são. Não julgue precocemente, a pessoa pode ter um jeito rude de escrever mas não ser necessariamente assim.
  • Responda primeiro as questões sem respostas - Veja todos os tópicos que não possuem respostas visitando a lista de Tópicos sem respostas. Também é possível ver uma lista de Tópicos não resolvidos.
  • Seja produtivo, reclamar ou escrever Leia o manual às vezes é justificável quando responder a alguém que está apenas com muita preguiça de pensar, mas ainda assim, um link para a documentação (mesmo que seja apenas um link com respostas do Goole) é o deve ser feito.
  • Tente orientar a questão mal-formulada, às vezes o participante não sabe ao certo como descrever seu problema ou recurso que procura, tente orientar a questão apurando a dúvida, solicitando links, mostrando exemplos de sites etc.
  • Dê bons exemplos, não sugira gambiarras mesmo quando alguém está usando a ferramenta ou abordagem erradas. Sugira sempre boas ferramentas.
  • Se você não sabe ao certo, avise!, uma resposta errada, mas com autoridade, é pior do que nenhuma. Não aponte qualquer caminho errado simplesmente porque é divertido falar como um expert. Seja humilde e honesto, um bom exemplo para todos.
  • Se você não pode ajudar, não atrapalhe, não faça piadas sobre procedimentos que podem detonar a configuração do usuário - um novato pode interpretar isto como instruções e sarcasmo não é muito bem interpretado nessas horas.
  • Instrua o participante, descreva onde e como encontrou a solução se possível, adicione links para a documentação, resultados de busca etc.
  • Ajude na moderação mesmo que não esteja no nível admin/moderador todos podemos ajudar marcando os posts que merecem atenção. Veja como Marcar tópicos para moderação

Informações Extras

As informações a seguir são de leitura opcional, mas é sempre bom conferir.

Links de apoio

É recomendável adicionar links na resposta ao participante, obviamente isso não inclui sites fora do assunto, assinaturas com link para seu site (Consulte as Regras do Fórum), sites afiliados etc.

  • Sempre que possível informe um link com material em idioma português
  • Links para seu site são permitidos desde que respondam à questão.
  • Procure por links de apoio na Documentação.

Tags do Tópico

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Para adicionar tags, visite um tópico e do lado direito, entre palavras separadas por vírgulas. Não use verbos, frases e palavras como socorro, problema ou ajuda porque é óbvio o motivo de você estar lá, assim como WordPress, plugins e temas. Tente uras as mesmas tags de um tópico com assunto semelhante ao que vai criar/adicionar tags.

Veja a lista de Tópicos sem tags.

Marcando tópicos que precisam de moderação

Somente um moderador/admin pode mover e editar um tópico, mas todos podem adicionar tags.